Agent d'accueil / Standardiste

Agent d’accueil / Standardiste (H/F)

CDI – temps plein              Lieu : Mont Saint Aignan (siège)

Date de Diffusion : le 04/12/2019

Date limite de dépôt de candidatures : 12/12/2019

En qualité d’agent d’accueil/standardiste, vous garantissez un service quotidien de proximité et vous véhiculez l’image de l’association.

Rattaché(e) à la responsable des Ressources Humaines, vous assurez :

  • L’accueil physique des visiteurs, les orienter et assurer un premier niveau d’information.
  • L’accueil téléphonique au standard, transmettre les communications et les messages.
  • Les tâches administratives diverses (gestion du courrier et répartition, saisie informatiques, aide administrative…)
  • La gestion et vérification des salles de réunion

Titulaire d’un BTS en accueil relation clients, vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et d’expression orale reconnues. Vos atouts :

  • Aisance avec l’outil informatique
  • Bon orthographe
  • Capacité d’apprentissage
  • Maitrise des techniques de relations clientèle

Vous êtes motivé(e), dynamique et rigoureux(euse) pour contribuer à la satisfaction des adhérents et la qualité de service. Une expérience dans un emploi équivalent serait un plus.

Le recrutement se fera au travers d’une étude du dossier de candidature et de l’analyse du parcours professionnel ainsi que de la motivation démontrée lors d’un entretien.

La personne retenue devra de conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d’information de l’association.

1 633€ brut mensuel – 13ème mois + allocation vacances (équivalent à un 13,5 mois) + mutuelle, tickets restaurant et CSE…

Horaires de travail : 39 heures (du Lundi au vendredi) dont 2 heures supplémentaires hebdomadaires rémunérées et attribution de jours RTT