Quelles sont les bases d'une communication efficace ?
Les chefs d’entreprise, chefs d’équipe, managers avec des outils de communication efficaces, peuvent mettre un terme à un conflit entre deux personnes, faire respecter des règles sans que cela soit perçu de manière agressive ou encore être exigeant sans qu’il y ait de l’affect et réussir à appréhender les émotions des autres.
Dans ce contexte de gestion de crise, ces outils sont d’autant plus nécessaires pour bien comprendre ce que veut dire l’autre personne :
Pour un suivi personnalisé, les psychologues du travail peuvent faire de l’appui managérial en individuel ou collectif en fonction des besoins. Contactez votre médecin du travail.